+31 (0)88•100 5 100Lokaal tarief
best free magento theme

Skip to Main Content »

Uw winkelwagen is (nog) leeg
Logo Thuiswinkel Waarborg

Meest gestelde vragen

Hieronder vindt u veel gestelde vragen.

Technische vragen

Vragen over uw bezorging of afhaal

Overige vragen

Wat is het nut van RAM geheugen?

RAM geheugen wordt ook wel het werkgeheugen van de computer genoemd. De hoeveelheid RAM geheugen welke u nodig heeft hangt van uw computergebruik af. Video- en geluidsbewerking en zware spellen vragen meer van uw computer, en dus meer van het RAM geheugen (denk hierbij aan minimaal 4 GB RAM). Gebruikt u de computer enkel voor tekstverwerken, muziek luisteren, surfen en emailen, dan is 2GB (2048MB) geheugen in de meeste gevallen al voldoende. En het voordeel is dat u het werkgeheugen (RAM) altijd nog zelf kunt uitbreiden tegen relatief weinig kosten.

Heb ik een grote opslagcapaciteit nodig of niet?

Indien u de computer enkel gaat gebruiken voor tekstverwerken, online muziek luisteren, surfen en emailen en foto’s opslaan, dan is een 40GB harde schijf  in de meeste gevallen al voldoende. Uiteraard kunt u kiezen voor een grotere interne harde schijf (bekijk de uitbreidingsmogelijkheden bij het product). Een veel betere tip is wellicht een externe harde schijf. Het voordeel is dat een externe schijf  in verhouding tot een interne schijf vaak goedkoper en betrouwbaarder zijn. Een reden hiervoor de populariteit van een externe harde schijf en de bijbehorende. Een harde schijf kunt u op ieder gewenst moment bestellen en is zeer gemakkelijk aan te sluiten op de USB poort. De computer herkent de harde schijf dan meteen; u kunt dus meteen aan de slag.

Moet ik Windows zelf installeren op de computer?

Wij hebben alle benodigde besturingssoftware al voor u geïnstalleerd. Indien u de computer voor de eerste keer aanzet, zal u alleen de productcode moeten invoeren. De producten leveren wij met de benodigde licentiecode maar zonder een installatie CD.

Levert u alle computers met Microsoft Office?

Aangezien Microsoft Office een kostbaar pakket is installeren wij al onze computers met Open Office. Open Office pakket heeft een tekstverwerkingsprogramma zoals Word, een rekenprogramma zoals Excel en nog veel meer. Wanneer u een tekst heeft geschreven met dit tekstverwerkingsprogramma kunt u de tekst ook openen met Microsoft Word, en andersom. Open Office synchroniseert dus met Microsoft Office. Indien u het wenst kunt u bij ons ook Microsoft Office aanschaffen.

Waarom kan ik bij mijn gekozen product niet kiezen voor meer werkgeheugen?

Als u bij het gekozen product geen extra werkgeheugen kunt kiezen is dat technisch gezien niet mogelijk. Sommige modellen ondersteunen niet meer geheugen dan bij de aanbieding al is inbegrepen. U kunt voor de zekerheid altijd contact opnemen met onze verkoopafdeling want wellicht hebben wij een mooi alternatief voor u!

Kan ik mijn bestelling alleen maar laten versturen?

Wij bezorgen al onze bestellingen kosteloos binnen de gehele Benelux. Buiten de Benelux bezorgen we ook, daar brengen we een klein bedrag voor in rekening. Indien u het wenst kunt u uw bestelling ook afhalen in ons distributiecentrum in Amsterdam. U dient hiervoor te kiezen tijdens het bestelproces.

Wat moet ik doen als ik niet zelf mijn computer kan aansluiten?

Wij doen er alles aan om u zoveel mogelijk, en zo duidelijk mogelijk, uitleg te geven over uw bestelde product. Bij uw product zit altijd een, speciaal door ons geschreven, installatie gids. Mocht u er ondanks deze informatie niet uitkomen dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail of telefoon. De juiste gegevens treft u in de eerder genoemde installatiegids, of op onze website onder 'contactgegevens'

 

Staat uw vraag hier niet bij? mail ons dan via support@computerkopen.nl

Wat is het nut van RAM geheugen?

RAM geheugen wordt ook wel het werkgeheugen van de computer genoemd. De hoeveelheid RAM geheugen die je moet kiezen hangt van uw computergebruik af. Video- en geluidsbewerking en zware spellen vragen meer van uw computer, en dus meer van het RAM geheugen. Gebruikt u de computer enkel voor tekstverwerken, muziek luisteren, surfen en emailen, dan is 2GB (2048MB) geheugen in de meeste gevallen al voldoende. En het voordeel is dat u het werkgeheugen (RAM) altijd nog zelf kunt uitbreiden tegen relatief weinig kosten.

Heb ik een grote opslagcapaciteit nodig of niet?

Indien u de computer enkel gaat gebruiken voor tekstverwerken, online muziek luisteren, surfen en emailen en foto’s opslaan, dan is een 40GB harde schijf  in de meeste gevallen al voldoende. Uiteraard kunt u kiezen voor een grotere interne harde schijf (bekijk de uitbreidingsmogelijkheden bij het product). Een veel betere tip is wellicht een externe harde schijf. Het voordeel is dat een externe schijf  in verhouding tot een interne schijf vaak goedkoper en betrouwbaarder zijn. Een reden hiervoor de populariteit van een externe harde schijf en de bijbehorende. Een harde schijf kunt u op ieder gewenst moment bestellen en is zeer gemakkelijk aan te sluiten op de USB poort. De computer herkent de harde schijf dan meteen; u kunt dus meteen aan de slag.

Moet ik Windows zelf installeren op de computer?

U hoeft niks te installeren op uw computer. Wij hebben alle benodigde besturingssoftware al voor u geïnstalleerd. Indien u de computer voor de eerste keer aanzet, zal u alleen de productcode moeten invoeren. De producten leveren wij met de benodigde licentiecode maar zonder een installatie CD.

Levert u alle computers met Microsoft Office?

Wij leveren al onze producten met het benodigde besturingssysteem. Aangezien Microsoft Office een kostbaar pakket is installeren wij al onze computers met Open Office. Open Office pakket heeft een tekstverwerkingsprogramma zoals Word, een rekenprogramma zoals Excel en nog veel meer. Wanneer u een tekst heeft geschreven met dit tekstverwerkingsprogramma kunt u de tekst ook openen met Microsoft Word, en andersom. Open Office synchroniseert dus met Microsoft Office.

Waarom kan ik bij mijn gekozen product niet kiezen voor meer werkgeheugen?

Als u bij het gekozen product geen extra werkgeheugen kunt kiezen is dat technisch gezien niet mogelijk. Sommige modellen ondersteunen niet meer geheugen dan bij de aanbieding al is inbegrepen. U kunt voor de zekerheid altijd contact opnemen met onze verkoopafdeling want wellicht hebben wij een mooi alternatief voor u!

Kan ik mijn bestelling alleen maar laten versturen?

Wij bezorgen al onze bestellingen kosteloos binnen de gehele Benelux. Buiten de Benelux bezorgen we ook, daar brengen we een klein bedrag voor in rekening. Indien u het wenst kunt u uw bestelling ook afhalen in ons distributiecentrum in Amsterdam. U dient hiervoor te kiezen tijdens het bestelproces.

Wat moet ik doen als ik niet zelf mijn computer kan aansluiten?

Wij doen er alles aan om u zoveel mogelijk, en zo duidelijk mogelijk, uitleg te geven over uw bestelde product. Bij uw product zit altijd een, speciaal door ons geschreven, installatie gids. Mocht u er ondanks deze informatie niet uitkomen dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail of telefoon. De juiste gegevens treft u in de eerder genoemde installatiegids, of op onze website onder 'contactgegevens'